Zertifikate

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Die Wiener Lokalbahnen Cargo setzen bewusst auf durchgehend zertifizierte, Integrierte Management-Systeme (IMS) und bekennen sich damit zur Wichtigkeit von Qualität, Sicherheit und Umwelt in ihrer Prozess-Abwicklung und Aufgaben-Umsetzung.

Eine kontinuierliche Verbesserung des Qualitätsstandards im Unternehmen ist die Basis für die Zukunft. Die hohen Anforderungen aus Gesetzen, Verordnungen, Sicherheitsvorschriften und technischen Regelwerken erfordern eine Aufbau- und Ablauforganisation, die den Erfordernissen optimal entspricht. Ein gelebter und geprüfter Qualitätsmanagement-Regel-Kreis stellt sicher, dass die Prozesse ordnungsgemäß, zuverlässig, kundennah und effizient gelenkt und geprüft werden.

Die Wiener Lokalbahnen Cargo ist seit 2008 nach ISO 9001 und SMS Eisenbahn-Sicherheit zertifiziert. Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung des Umwelt-Managements (nach ISO 14001:2004) und des Sicherheitsmanagements (nach OHSAS 18001:2007) sowie des Qualitätsmanagements (ISO 9001:2008).

Stetig optimieren die Wiener Lokalbahnen Cargo in Zusammenarbeit mit Quality Austria ihre Qualitätslevel der internen Prozesse. Zielsetzung ist die hohe Wertschätzung und die langjährige Treue der Kunden zu bestärken und die Kunden-Zufriedenheit auszubauen.